নিয়ম ও শর্তাবলী — kbdd ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

১ সাধারণ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

kbdd (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। https://kbdd.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়") নিচে উল্লিখিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে kbdd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে kbdd-এ নিবন্ধিত ও অনুমোদিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত kbdd অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "লেনদেন" বলতে ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বাজি ধরা এবং অন্য যেকোনো আর্থিক কার্যক্রমকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে kbdd কর্তৃক প্রদত্ত সকল প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কারকে বোঝায়।
• "বিটিডি" বা "টাকা" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT) কে বোঝায়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

kbdd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা গ্রহণ করতে হলে প্রতিটি সদস্যকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা রক্ষণাবেক্ষণ করা সম্ভব হবে না।

• বয়সসীমা: নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই শর্ত লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
• পরিচয়ের সত্যতা: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর — সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তলঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• বাংলাদেশি নাগরিকত্ব বা বাসিন্দা: এই প্ল্যাটফর্ম মূলত বাংলাদেশে বসবাসকারী বাংলাদেশি নাগরিকদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
• মোবাইল নম্বর যাচাই: নিবন্ধন সম্পন্ন করতে একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর OTP-এর মাধ্যমে যাচাই করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য kbdd কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

kbdd প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সুবিধা প্রদান করি।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলি:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে পারবেন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা থাকতে পারে, যা অ্যাকাউন্ট ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়মাবলি:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সফলভাবে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এটি আরও দ্রুত হয়।
• উইথড্রয়ালের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• অসম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ থাকলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৪ দেখুন)।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে kbdd উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

kbdd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সতর্কতার সাথে পড়া ও বোঝা আবশ্যক।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাসের নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০-৩৫ গুণ) পূরণ করতে হবে।
• রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট দিন বা সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস পাওয়া যায়। এগুলোও ওয়েজারিং শর্তের আওতায় পড়ে।
• ফ্রি স্পিন: স্লট গেমে ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• মৌসুমী অফার: পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা BPL মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল অফার পাওয়া যেতে পারে। এগুলোর শর্ত পৃথকভাবে ঘোষণা করা হবে।

kbdd যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার বা কারসাজি ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৫ গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

kbdd প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, হ্যান্ডবল বেটিং — নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সকল সদস্যকে এই বিধিমালা মেনে চলতে হবে।

• RNG ও ফেয়ার প্লে: আমাদের সকল স্লট ও টেবিল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।
• বেটিং নিয়ম: প্রতিটি গেমে নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে। এই সীমার বাইরে বাজি ধরা সম্ভব নয়।
• কারিগরি ত্রুটি: সার্ভার সমস্যা বা কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে সেই গেমে ব্যয়িত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিং: ক্রিকেট ও হ্যান্ডবলে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস নির্ধারণ করা হয় ম্যাচের পূর্বে এবং লাইভ পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন করা যাবে না।
• ম্যাচ বাতিল: যদি কোনো ক্রিকেট বা হ্যান্ডবল ম্যাচ নির্দিষ্ট সময়ের আগেই বাতিল হয়, তবে সেই ম্যাচে রাখা বাজি বাতিল হিসেবে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming, Pragmatic Play ও Ezugi-এর লাইভ গেমগুলো সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিজস্ব বিধিমালা অনুসরণ করে। সেই বিধিমালা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

kbdd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অনুমতি ছাড়া অ্যাক্সেস করা।
• বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেশন বা অপব্যবহার।
• সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা বা হ্যাকিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করা।
• kbdd-এর বিরুদ্ধে সমন্বিত বা দলগত জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

kbdd কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘ সময় (৩৬৫ দিনের বেশি) অ্যাকাউন্টে কোনো কার্যক্রম না থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট)।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করা গেলে।
• আদালত বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা সম্ভব, তবে শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

kbdd একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে kbdd-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, লোড হতে বিলম্ব বা কারিগরি সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য kbdd দায়ী নয়।
• গেম ফলাফল: সম্পূর্ণ ন্যায্য ও যাচাইযোগ্য RNG প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নির্ধারিত গেমের ফলাফলের বিরুদ্ধে কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা: bKash, Nagad, Rocket বা অন্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবায় ঘটা বিলম্ব বা সমস্যার জন্য kbdd দায়ী নয়।
• ব্যক্তিগত ক্ষতি: গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো ব্যক্তিগত, মানসিক বা আর্থিক ক্ষতির দায় ব্যবহারকারীর নিজের। kbdd দায়িত্বশীল গেমিংয়ের পরামর্শ দেয়, কিন্তু ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের দায় নেয় না।

যেকোনো পরিস্থিতিতে kbdd-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা প্রকৃত অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

kbdd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা হবে না।
• আইনি প্রয়োজনে বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

kbdd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• বিরতি গ্রহণ: যেকোনো সময় ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত কুলিং-অফ পিরিয়ড নির্ধারণ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সদস্য প্রথমে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে kbdd-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করবেন। আমরা সাধারণত ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ দাখিলের ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া যাবে।
• সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে।
• বিরোধের বিচারের জন্য ঢাকার সক্ষম আদালত এখতিয়ারভুক্ত বলে গণ্য হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

kbdd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলী মেনে না নিতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা https://kbdd.tech/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণের চেয়ে সর্বশেষ সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।